Vaga: Assistente de Pós-Vendas e Garantia

📍 Curitiba – PR | Boqueirão

Informações da vaga

• Horário:
  • Segunda a quinta-feira: 08h às 18h (1h de intervalo)
  • Sexta-feira: 08h às 17h

Salário e benefícios

• Salário: R$ 2.200,00
• Vale-Transporte;
• Vale-Alimentação de R$ 30,00 por dia.

Atividades

• Atendimento ao cliente no pós-venda;
• Atendimento de solicitações de trocas, devoluções e garantias;
• Acompanhamento de demandas por plataformas digitais e canais de e-commerce;
• Análise de processos de devolução e garantia;
• Acompanhamento de devolução de mercadorias junto a clientes e transportadoras;
• Emissão de Notas Fiscais de venda, devolução e demais documentos fiscais;
• Conferência de pedidos, produtos, quantidades e documentos fiscais;
• Atualização de informações em sistemas e plataformas;
• Contato com fornecedores para tratativas de garantia, trocas e devoluções;
• Acompanhamento do retorno de peças e produtos;
• Registro e acompanhamento de ocorrências até sua conclusão;
• Suporte às equipes comercial e logística;
• Garantir um atendimento ágil, organizado e cordial.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência mínima em pós-vendas, atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
• Conhecimento em emissão de Notas Fiscais e processos de devolução e garantia;
• Facilidade com sistemas e plataformas digitais.

Perfil desejado

• Pessoa responsável e comprometida;
• Agilidade para lidar com alta demanda;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Vontade de trabalhar.