📣 VAGA ABERTA – SUPORTE NÍVEL I COD:1206
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no Suporte Nível I, realizando atendimento direto aos usuários e garantindo uma experiência ágil, eficiente e de qualidade.
🔧 Responsabilidades:
Atendimento aos usuários por telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets;
Resolução de demandas básicas, como reset de senhas e dúvidas sobre utilização de sistemas e softwares;
Seguir procedimentos e scripts para assegurar agilidade e padronização no atendimento;
Encaminhamento de chamados mais complexos para os níveis 2, 3 ou equipe de programação;
Registro completo de todas as solicitações e ocorrências no sistema de tickets.
✅ Requisitos:
Boa comunicação, com clareza e objetividade;
Paciência, resiliência e bom relacionamento interpessoal;
Facilidade de aprendizado para absorver novos processos e soluções;
Formação em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
Experiência em rotinas administrativas.
💰 Remuneração e benefícios:
Salário: R$ 2.050,00
Vale alimentação: R$ 26,00 por dia
Vale-transporte: R$ 10,00 por dia
Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em atender pessoas e busca crescimento profissional na área de suporte, essa oportunidade é para você!